プライバシーポリシー

1. 基本方針

Dotify株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「PersonaChoice」（以下「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。当社は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守するとともに、個人の権利利益を保護するために最大限の努力を払います。

2. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集・取得する場合があります。

(1) ユーザーから直接ご提供いただく情報

• 基本情報: 氏名、メールアドレス、会社名（法人の場合）、パスワードなど
• ペルソナ作成に関する情報: 性格診断（BigFive等）の結果、価値観データ、経歴、その他ペルソナ生成のためにユーザーが入力した情報
• お問い合わせ情報: お問い合わせフォームに入力された内容

(2) 自動的に取得する情報

• 利用状況: アクセスログ、利用日時、滞在時間
• 端末情報: IPアドレス、ブラウザの種類、OS情報、Cookie（クッキー）情報

(3) 決済に関する情報

本サービスの決済は、決済代行会社（Stripe, Inc.）を利用しています。当社は、クレジットカード番号等の機密性の高い決済情報を直接保持・保存しません。当社は、決済代行会社から決済完了ステータスや支払い履歴等の情報のみを受領します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営: ログイン認証、ペルソナの生成・管理、タスク実行のため
2. AIモデルの学習・精度向上: ユーザー専用の分身ペルソナ（AIモデル）を構築・最適化するため
3. 料金請求: サブスクリプション利用料やポイント購入代金の請求、決済処理のため
4. ユーザーサポート: お問い合わせへの対応、本人確認、トラブル解決のため
5. 通知・連絡: メンテナンス情報、重要なお知らせ、新機能の案内などを送付するため
6. 不正利用防止: 規約違反行為や不正アクセスを監視・防止するため
7. 統計データの作成: 個人を特定できない形式に加工した統計データを作成し、サービス改善やマーケティングに利用するため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 業務委託: 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（例：サーバーホスティング、決済代行など）

5. 個人情報の安全管理

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• データベースへのアクセス制限
• 定期的なバックアップとセキュリティ監査

6. クッキー（Cookie）等の利用

本サービスでは、ユーザーの利便性向上、ログイン状態の維持、および利用状況の分析のためにCookieおよび類似技術を使用しています。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

7. 開示・訂正・利用停止等

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去を請求することができます。請求があった場合、当社は本人確認を行った上で、法令の定めに従い速やかに対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更した場合、当社ウェブサイト上での掲示または電子メール等の方法によりユーザーに通知し、周知します。

9. お問い合わせ窓口